一年一度的采暖季又来临，在此后长达4个月的时间里，一冷一热将是市民关心的话题。自今日起，本报开通供暖热线和微信号，围绕供暖话题全方位关注市民冷暖。如果您家遭遇供热相关的种种问题，可拨打电话8196110或扫描上方二维码添加微信wfwbms向记者反映，我们将竭力帮您解决，让这个冬天更加温暖。10月17日、18日，记者走访城区多个小区，发现不少小区因未接通热企热力管道导致无法供暖。取暖后一段管道啥时接通，业主特别担忧。

华安欣诚家园小区

入住三年热力管道还没铺好，冬天靠采暖炉

潍坊新闻网10月19日讯10月17日上午，记者来到高新区华安欣诚家园小区，说起供暖一事，业主们纷纷吐槽。业主张女士说，今年是她入住小区的第三个冬天了，别的小区开始收取供暖费了，他们小区连热力管道还未铺设好，她担心今年还不能供暖。

在该小区2号楼、3号楼的单元门上都贴着一张通知，其中写着“尊敬的业主：近期热力公司将进场施工，有意向供暖的业主到物业办公室进行登记。”此通知是小区物业10月13日贴出的，但17日记者并未见到有人施工。

家住3号楼的张先生表示，他们从去年开始就找开发商、物业要求铺设热力管道实现供暖，直到现在小区内的热力管道还未铺设完成。虽然贴出了要施工的通知，但迟迟不见有人来施工。“我们问物业的工作人员，他们说也不知道什么时候才来人施工，问开发商，他们总说快了，这样干等着实在是很着急。”张先生说。

有的业主无法忍受寒冷，在家中安装了采暖炉，但由于今年开始实行阶梯气价，燃气取暖也是一笔不小的支出。居民刘先生家，去年一个冬天花了3000元钱的燃气费用，如果集中供暖89平方米的房子仅需2000余元的供暖费。“安装采暖炉还花了6000多元钱，要是小区能早点实现直供，我们就不用这么麻烦了。”刘先生说。

采访中，有业主表示，如果小区今年还不能实现供暖，只能另寻出路。“家里有老人、有孩子，今年还不供暖的话，我们只能租个有暖气的房子住，看看能不能把这边的房子卖掉。”业主王女士说。

开发商递交材料较晚，今年能享受集中供暖

华安欣诚家园小区物业一名工作人员表示，对于小区何时铺设热力管道，何时能实现供暖，他们也不清楚。“我们现在只是统计要求供暖的户数，让业主来签字，具体的一些问题我们也不知道。”该工作人员说。

该小区开发商一名工作人员表示，目前已向潍坊五岳热力有限公司递交了全部材料，该交的钱也交完了，要等着热力公司到小区铺设管道。“我们会重新贴一份通知，将具体的日期都加上。”该工作人员说。

当记者询问，这些材料是否应该在交房前就递交完时，工作人员表示并不清楚，需要询问下再给记者回复。截止到18日下午5时记者交稿时，并未接到任何回复。

潍坊五岳热力有限公司工作人员表示，由于华安欣诚家园小区开发商递交材料比较晚，所以一直没有供暖。

“按照设计院的设计，将主干道的热力主管道接到小区中，小区才能享受供暖。这个小区现在材料都已经递交全了，现在处于签订协议的阶段，目前还在协商供暖，很快就会进行施工。由于开发商递交材料比较晚，可能会延迟供暖，不过今年肯定能实现供暖，业主们不必担心。”工作人员说。