11月4日，潍坊 城区供热工作新闻发布会举行，发布会介绍了今冬供暖准备情况，发布了供热管理的政策规定，并回答了记者提问。

为做好今冬明春供热准备工作，市、区两级党委、 先后召开了专题会议，提早研究部署。供热主管部门组织街道、社区，分工负责，排查处理可能影响供热的各类矛盾、问题，组织供热企业不断加快供热管网、设施改造，扎实做好煤炭储备、设备调试、人员培训等工作，目前各项工作已准备就绪。

据了解，我市今年将继续执行提前7天低温试运行制度，同时做好特殊天气提前供热的准备。如果出现连续两天低气温低于零度，将及时启动提前供热。

我市法定供暖时间是11月15日零时开始。在这之前，各供热企业要提前点火送热，逐步提温，从而实现按时达标供热。供热方式不同，调试和提温所需的时间不同，因此开始点火送热的时间也不一样。各供热企业将提前7天左右陆续点火，高温水供热的区域本月10日左右主管网开始提温；蒸汽管网供热的区域，12日左右陆续开始送汽。在此基础上，市政策部门将密切关注天气变化，组织供热企业做好准备，如遇连续两天低气温低于0℃的天气，将提前开始供热。

为什么要推行“汽改水”，高温水供热有哪些 ？

推行“汽改水”，主要有四个方面原因：①供热管网“汽改水”是我市的实际需要，也是国家政策明确要求的，国务院和省 要求各地加快推进供热管网“汽改水“改造。②近年来，随着城市建设的快速发展和燃煤锅炉拆改工作的推进，供热需求快速增长，而受土地和环保政策制约，城区部分区域热源不足问题日益凸显，管网末端供热受到较大影响。③随着时间的推移，潍坊城区的蒸汽供热管网大部分达到了10年以上的使用期，逐步进入故障多发期，成为城市的不安全、不稳定因素。④城区原有的部分锅炉房和小型热电厂规模小，环保治理水平低，热效率低，造成了一定程度的能源浪费和环境污染。因此，市委、 决定开发利用华电潍坊发电厂供热潜能，高标准建设新的大型热源厂，对城区供热管网实施“汽改水”改造，替代原有小热源厂，同步推进换热站升级改造，实现供热保障能力的综合提升。

相对于蒸汽供热，热水供热有安全、稳定、节能、节水等优点。①供热管网实施“汽改水”以后，可以淘汰蒸汽供热管网，消除安全隐患；②管网热损失可由15%以上降低至5%以下；③ 热水循环使用，可以避免水资源浪费，本采暖期1600万平方米每天可以节水1.5万吨；④大电厂替代小热源厂后，可以有效减少污染物排放。

供热服务电话

奎文区供热办8212658；

潍城区供热办8188839；

坊子区供热办7661382；

寒亭区供热办7277811；

高新区公用事业办8786793；

经济区市政服务热线8512319；

潍坊市热力有限公司：8279555；

潍坊万潍热电有限公司：2603019，2603015；

潍坊高新百惠热力有限公司：2225253；

潍坊五岳热力有限公司：8379633（潍城区）、

7609799（坊子区）、8883887（高新区）；

潍坊城南热电有限公司：2608299；

泰和热力：8872888；

潍坊华潍热电有限公司：全天2225080，白天2225011；

潍坊栋海热力有限公司：8679123，8522567（寒亭区）；

潍坊古伦热力有限公司：2966703，2966732；

潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233。

附：供热管理的主要政策规定

一、 城区居民供热价格政策

1、 城区居民生活采暖用热终端按房产证建筑面积计，为23元/㎡。

2、 城区居民生活采暖供热计量价格由基本热价和计量热价组成。其中，基本热价为6.9元/㎡；计量热价为0.153元/千瓦时。

供热计量结算实行“多退少不补”。在结算热费时，先按建筑面积和现行供热价格计算热费一次性预收，供热结束后，按供热计量收费高于按建筑面积收费的部分，不再向用户收取；低于按建筑面积收费的部分，在供暖期结束后两个月内退还给用户。实行供热计量收费的用户，因热计量表损坏等非人为原因造成计量数据失真的，按面积结算热费。

二、关于用户缴纳热费的时间规定

用户应当在10月31日前交纳热费，合同另有约定的，从其约定。

三、关于室内温度的测量方式

测量室内温度，应当使用检验合格的温度计量仪器。被测温房间关闭门窗 时以上，将测温器具置于被测房间 距离地面一米处，测温器具的稳定读数为实际室内温度。

四、供热不达标退费标准

因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：

1、卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃（含）的，退还热费的20%；

2、卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃（含）的，退还热费的50%；

3、卧室、起居室温度低于14℃的，退还全额热费。

五、供热企业的退费期限

对供热不达标和实行供热计量的用户，供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。双方另有约定的，从其约定。

六、不供暖户不缴管道占用费的规定

按照《山东省供热条例》第26条规定，“用户要求暂停或者恢复供热的，供热企业不得收取任何费用”。

七、用户暂停和恢复供热的缴费规定

用户供热设施具备分户关闭条件的，供热企业应当免费办理停止或恢复供热手续。用户供热设施不具备分户关闭条件，在不影响其他用户的情况下，供热企业可以为其办理停止或者恢复供热手续，相关施工作业费用根据物价部门核定的标准向用户收取。